Après avoir joué seul avec des mots, je lance mon atelier d’écriture créative “N’ayons pas peur des mots !” Un atelier de mots délices pour bricoler, créer et crayonner.
J’aime manger. J’aime manger sain. Quand une newsletter alléchante m’invite par de jolis articles à changer mes habitudes alimentaires, je tente de connaître la recette de cette communication signée La Ruche qui dit oui.
Une livraison qui n’arrive pas. Un colis qui arrive, mais endommagé. Une facture excessive ou incompréhensible. Nous en avons tous été victimes. Comment réagir ? Par exemple avec une lettre de réclamation convaincante. Vous en réclamez une ?