Archives du mot-clef : réputation

Comment écrire une lettre de réclamation efficace

Une livraison qui n’arrive pas. Un colis qui arrive, mais endommagé. Une facture excessive ou incompréhensible. Nous en avons tous été victimes. Comment réagir ? Par exemple avec une lettre de réclamation convaincante. Vous en réclamez une ?

Publié dans Techniques de comm | Autres mots-clefs : , , , , | Mots proéminents: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 4 réponses

Invitez votre texte dans ma maison de correction

Ouf ! Votre texte est achevé. Ou presque. Vous avez le bon réflexe de relire votre oeuvre. Ou mieux, de la confier à un tiers pour d’éventuelles corrections. Mais va-t-il analyser tous les éléments de votre document ? Attention : il pourrait laisser de grossières erreurs. Vous passeriez ainsi du ‘Ouf’ au ‘Oups’. Analyse avec deux exemples.

Publié dans Le passé de DKP, Maison de correction, Techniques de comm | Autres mots-clefs : , , , , , | Mots proéminents: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Laisser un commentaire
  • Citation

    J'ai tout lu les huit scaroles, pas de quoi en faire une salade !
    ~@annaconda (sur Twitter)