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Comment écrire une lettre de réclamation efficace

Une livraison qui n’arrive pas. Un colis qui arrive, mais endommagé. Une facture excessive ou incompréhensible. Nous en avons tous été victimes. Comment réagir ? Par exemple avec une lettre de réclamation convaincante. Vous en réclamez une ? Originally posted 2015-10-10 16 :46 :48.

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Invitez votre texte dans ma maison de correction

Ouf ! Votre texte est achevé. Ou presque. Vous avez le bon réflexe de relire votre oeuvre. Ou mieux, de la confier à un tiers pour d’éventuelles corrections. Mais va-t-il analyser tous les éléments de votre document ? Attention : il pourrait laisser de grossières erreurs. Vous passeriez ainsi du ‘Ouf’ au ‘Oups’. Analyse avec deux exemples. Originally […]

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  • Citation

    Écrivez pour des gens, pas pour vous ! Ou alors faites écrire vos articles par des robots. Mieux : par des robots qui écrivent à des robots.
    ~Philippe